返金ポリシー

 

【キャンセル・返品・交換について】

（１）商品到着日より30日以内で 商品に欠陥がある場合は承ります。出来る限り欠陥であることを証明できる画像(商品全体及び欠陥の拡大画像)をご用意の上、お問い合わせください。

（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品

・商品到着後30日以上経過した商品

・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

（３）返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。

（４）ご注文のキャンセルは13時までの場合のみ、承ることが可能です。13時以降のキャンセルは対応できない場合がございます。13時以降にキャンセルをお受けする場合は、送料・配送業者への取消料金をご負担いただく場合がございますので、ご了承ください。

（５）お客様都合によるご注文のキャンセル・返品の場合、送料はお客様負担となります。また返金の際、お支払方法・金額に応じ手数料がかかるため、手数料を差し引いた金額を返金します。